Čerpací stanice je pro smluvní zákazníky s vydanými čipovými identifikačními kartami v nepřetržitém provozu 24 hod. denně. (pokud není uvedeno jinak)

O postupu řidiče při čerpání byli zákazníci poučeni při převzetí čipových identifikačních karet. Všeobecnými pokyny se obecně každý zákazník řídí na všech ČS pokud není určeno jinak !!! (návod na identifikaci řidiče je na každém terminálu)

• Zadá číslo nebo stranu stojanu (1= Natural 95, 2=Diesel) – pokud není popsáno jinak
• Přiloží kartu vozidla ke čtecímu zařízení (čip)
• Přiloží kartu řidiče ke čtecímu zařízení (karta)
• Maximálně do 1 minuty zvedne pistoli na zvoleném stojanu a může natankovat zvolený produkt
• Po natankování zavěsí pistoli.

V případě že mu stojan hlásí "Obsazené", musí se řidič přihlásit na jiný stojan.

V případě problémů při čerpání (např. porucha stojanu) se řidiči mohou obrátit na centrálu čerpacích stanic, tel: +420 777 265 260 (číslo které je uvedeno na JS kartách) NON-STOP SERVIS

Zákazníci - uživatelé čerpací stanice jsou povinni při pobytu v areálu čerpací stanice si počínat tak, aby nedošlo k ohrožení života a zdraví osob, ke vzniku požáru, k ekologickým haváriím nebo jiné škodní události na majetku.